Reseñas de los huéspedes sobre Room Mate Macarena – Gran Vía Madrid
Aquí puedes encontrar las reseñas verificadas que nuestros usuarios publicaron en esta página web
Joan
8 months ago
Increíble habitación, increíble atención con un aroma exquisito en la habitación y un servicio de recepción súper amable que te hace sentir en casa.
Todo ha sido fantástico.
Evaristo
8 months ago
Habitaciones amplias y confortables, camas de 105 cm ideales para compartir. Agradable aroma y limpieza impecable. La ducha es espaciosa, y las amenities no decepcionan. Se ofrece agua como cortesía. Reconozco el trato excepcional de Maria, Gonzalo y Mario, quienes marcaron la diferencia. La terraza es un tesoro, con vistas impresionantes y un ambiente tranquilo. La ubicación es perfecta, a pasos de todo. Sin embargo, la actitud hacia los niños fue desconcertante. Deberían informar mejor sobre políticas para familias al momento de la reserva. El ascensor puede ser un reto, un poco lento en horas pico. Estos detalles necesitan revisión, aunque la experiencia fue generalmente positiva. Aún así, estoy dispuesta a repetir.
Francesc
8 months ago
La calidez del personal te hace sentir como en casa, especialmente con el cuidado por la comida sin gluten. La ubicación es ideal para explorar y la azotea ofrece vistas increíbles, aunque la piscina es muy pequeña. La habitación, aunque acogedora, tenía serios problemas de distribución y ruido, además de un olor desagradable. Lo más preocupante fue la falta de comunicación durante un incidente de humo en el edificio; no nos avisaron. A mejorar: el confort de las camas y el ruido. Aún así, el ambiente y el trato invitan a repetir la experiencia.
Félix
8 months ago
Habitaciones limpias, personal amable y excelente ubicación.
Juan
9 months ago
La habitación era elegante, con una cama muy cómoda de 105 cm. Las almohadas ofrecían dos opciones diferentes, lo que fue un gran acierto. A pesar de la ubicación central, no se escuchaba ruido de la Gran Vía. El aire acondicionado funcionaba perfectamente en los calurosos 38 grados. Sin embargo, hay detalles que mejorar: la limpieza de la alfombra no fue óptima y había un olor en el baño. El espacio era un poco limitado para moverse y trabajar. La atención del personal, especialmente de María, Gonzalo y Mario, fue excepcional.
Patricia
9 months ago
La ubicación es increíble, en pleno centro. La cama era muy cómoda y había dos tipos de almohadas. La ducha amplia con buenos amenities. ¡El desayuno está hasta las 12! Todo el personal es muy amable. La habitación era amplia, limpia y con un aroma agradable. Nos invitaron a dos copas de cava en la terraza con vistas geniales.
Joaquín
10 months ago
La experiencia fue fabulosa, ya que está a pocos pasos de la Plaza Mayor, la Puerta del Sol y otros lugares emblemáticos que puedes visitar sin complicaciones, incluso el Parque del Retiro está a menos de 20 minutos caminando; además, tienes un montón de tiendas y restaurantes justo al lado, lo que te permite disfrutar de todo lo que la ciudad ofrece. También, el desayuno fue muy satisfactorio y el servicio de todo el personal fue excepcional. Sin embargo, la entrada del hotel es un poco fácil de pasar por alto, así que asegúrate de mirar bien.
Maria
11 months ago
Una buena elección para una aventura de fin de semana en Madrid con muy buena relación calidad-precio. Personal muy amable.
Hugo
11 months ago
La ubicación es perfecta, justo en el corazón de todo. El rooftop te da vistas espectaculares de la ciudad, ¡no te lo puedes perder! El personal es súper amable y la cama es de ensueño.
100% recomendable 😍❤️
José
1 year ago
La verdad es que la limpieza dejó mucho que desear. La alfombra estaba llena de partículas y tuvimos que estornudar todo el tiempo. Además, el baño olía mal, como a cloaca. Muy mala experiencia.
Sergio
1 year ago
Las vistas desde la terraza son impresionantes. El personal es súper amable y la habitación está perfectamente insonorizada.
Un espejo de aumento en el baño sería un buen detalle.
Pablo
1 year ago
Ubicación increíble y personal amable. La piscina es pequeña y fría.
Juan
1 year ago
Elegí el hotel Mate solo por su conveniente ubicación cerca del Museo Nacional del Prado, pero quedé gratamente sorprendido por el servicio de recepción las 24 horas. El desayuno fabuloso, con una gran variedad de frutas frescas, zumos, yogures, quesos.
Check-in tardío y fallos menores.
Francisco
1 year ago
Ubicació immillorable, neteja impecable. Habitació una mica petita però acollidora. Dues coses a millorar: el llit massa tou i el preu del esmorzar una mica elevat. Personal molt amable, sempre disponibles. Ideal per gaudir de la zona. Tornaré amb ganes de repetir!
Isabel
1 year ago
Ubicación excepcional en Gran Vía, limpieza impecable, atención del personal increíble, desayuno variado y delicioso. Terraza con vistas estupendas, aunque a veces llena. Algo de ruido por la noche, pero nada que impida descansar bien. Colchón cómodo. Recomendable para disfrutar Madrid.
Susana
1 year ago
Personal moi amable, vistas impresionantes, cama comodísima. Desayuno na terraza espectacular, un pracer. Piscina con horario un pouco raro, e a habitación algo escasa de luz. Pero, en xeral, unha estancia que vale a pena, recomendadísimo!
Fernando
1 year ago
Durante mi estancia en Mate, tuve un pequeño problema con la habitación pero el personal fue súper amable y lo solucionaron al momento. Además, la ubicación es perfecta y el trato del personal es excepcional. Las vistas desde la terraza son ideales y se agradece la piscina. Las instalaciones podrían mejorar, pero en general, recomendaría este hotel.
María Jesús
1 year ago
La ubicación del hotel es excelente, cerca de la Gran Vía y transporte.
La habitación que nos tocó era pequeña y con poca luz natural. Además, los ruidos de las obras fueron insoportables desde la mañana hasta la tarde.
Santiago
2 years ago
La ubicación céntrica, la amabilidad del personal, la terraza con vistas y la piscina son increíbles. Una gran experiencia.
Me sentí como un rey, no tengo ninguna queja.
José
2 years ago
Nos encantó la estancia en este hotel. La recepción fue excelente, Mate nos recomendó varios lugares para visitar. Realizamos una reunión de trabajo en las instalaciones, con la máxima atención. La decoración es ideal, no falta ni un detalle. Las camas son muy cómodas y hay todo tipo de amenities. El personal es encantador y siempre están atentos a todos los detalles para que la estancia sea perfecta. Sin duda, repetiremos la experiencia en este hotel.
Imposible encontrar algo 🤔
Jerónimo
2 years ago
el lugar es súper limpio y bien ubicado, cerca de muchas tiendas y restaurantes. El servicio al cliente es excelente, el personal es muy amable y atento, nos hicieron sentir muy bienvenidos con tarjetas personalizadas y un mensaje encantador en el espejo. Además, la terraza y la piscina son ideales para tomar fotos para Instagram.
Recomendaría a todos este lugar
